서피스프로 리퍼 방법, 후기

서피스프로 구매 후 블루투스가 끊기는 문제가 있어 리퍼를 신청했습니다. 리퍼 신청 방법과 진행 과정을 리뷰해 보겠습니다.

 

1. 로그인

https://account.microsoft.com/

서피스프로에 설치된 윈도우 아이디로 위에 링크 마이크로소프트에 로그인을 해줍니다. 장치 탭에 본인의 서피스프로에서 자세히 보기를 눌러줍니다.

 

2. 리퍼 신청

순서 시작을 누르면 리퍼가 진행됩니다.

 

3. 정보 입력

리퍼하는 사유와 증상을 입력해 주면 리퍼 신청이 완료됩니다.

 

4. 후기

전 2023.08.26 토요일에 신청해서 2023.08.29에 수거해 가고 다음날 장치가 센터에 도착했습니다. 약 5일 만에 다시 장치가 발송되고 그다음 날 도착했습니다. 신청부터 받는 날까지 총 걸린 기간은 10일 정도 됩니다. 리퍼받는데 2주 정도 걸린다 생각하면 될 것 같습니다.

 

리퍼품이 출고할 때 송장번호를 받는데 우체국에서 조회하면 배송추적이 됩니다.

 

감사합니다.